Trocas e Devoluções

🔁 POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Trocas e devoluções

Aceitamos trocas ou devoluções somente em caso de defeito de fabricação, conforme as condições abaixo:

• Prazo: até 7 dias após o recebimento do produto

• O produto deve estar sem sinais de mau uso e com embalagem original

Procedimento

O cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou telefone informando:

• Número do pedido

• Descrição do defeito

• Fotos ou vídeos, se necessário

Após análise, a empresa poderá optar por:

• Troca do produto

• Reembolso do valor pago